... Новости ... Информация для СМИ ...

Бизнес & Балтия: Латвийским аутсорсерам кризис не помеха

Бизнес & Балтия: Латвийским аутсорсерам кризис не помеха
21.11.2008

B январе будущего года в Риге откроется крупнейший в Балтии центр данных, в строительство которого вложено несколько миллионов латов.

Гарант надежности

Работа современного предприятия немыслима без компьютерной техники и сетей. Однако далеко не все фирмы готовы вкладывать серьезные инвестиции в ИТ-инфраструктуру. Между тем, учитывая, что сейчас на ИТ-основу переводится множество процессов, выход из строя тех же серверов может нанести серьезные убытки предприятию. Работа может быть просто парализована. Достаточно вспомнить, какие проблемы начинаются в бухгалтерии, если глючит Интернет и невозможно сделать трансакцию через интернет-банк. Ну а что будет, если вдруг "гикнутся" базы данных и электронные архивы документов, причем впоследствии выяснится, что восстановить информацию можно лишь частично?

Избежать таких проблем помогают ИТ-аутсорсеры, которые делают бизнес на том, что предлагают самые различные ИТ-услуги третьим лицам. Например, в центрах данных предприятия могут поставить свои серверы либо арендовать у аутсорсера ресурсы под размещение своих аппликаций (веб-сайтов, баз данных и т.п.). Предлагаются и решения по безопасности данных — антивирусные системы, файрволлы, спам-фильтры и другое. Вся информация, в том числе с почтовых серверов, прежде чем попасть в сеть предприятия, проходит через системы аутсорсера. Обеспечиваются услуги резервного копирования и т.п.

Аутсорсер взимает за свои услуги арендную плату. А взамен обеспечивает клиенту бесперебойную и надежную работу ИТ-систем. Отметим, что центры данных, в которых хранится оборудование, оснащены по всем правилам безопасности. В серверных обеспечивается нужный микроклимат, помещения защищены от электропомех, установлены централизованные UPS и автономные дизельные электрогенераторы. А об охране и контроле доступа можно написать целую эпопею — она на уровне объекта стратегического значения. Кстати, адреса некоторых центров вообще являются конфиденциальной информацией — из соображений все той же безопасности.

Подъем на фоне спада

Несмотря на экономический спад в стране, ИТ-аутсорсеры считают, что в их сегменте застоя не будет. Скорее наоборот. Ибо именно ИТ позволят многим фирмам в условиях кризиса оптимизировать свою деятельность и работать более эффективно. А поскольку денег на создание собственной инфраструктуры у фирм мало, им прямая дорога к аутсорсерам. "Мы видим в сложившейся экономической ситуации скорее новые возможности, чем угрозы", — говорит директор отдела корпоративных решений Lattelecom Анита Мертена.

Об этом свидетельствует и тот факт, что в январе старейший латвийский ИТ-аутсорсер — компания DEAC — откроет самый большой в странах Балтии центр данных Rоga. У компании это уже второе серверное хранилище. Ресурсов первого, размещенного в бывшем бомбоубежище, просто не хватает.

Цифры финансового отчета компании действительно внушают оптимизм — за первое полугодие их оборот вырос на 45%. А число пользователей ежегодно растет на 20Ц30%.

Председатель правления DEAC Андрис Гайлитис рассказал , что они начали строить объект во время кризиса. И даже в какой-то мере на этом выиграли, ибо именно сейчас затраты на строительство наименьшие. "Как и в других отраслях, нам, конечно, придется немного подтянуть пояса. Но это означает лишь более обдуманные действия. Есть и неплатежеспособные клиенты, но где их нет?" — говорит он.

В новый центр DEAC инвестировал 2 миллиона латов. И намерен окупить его за 7 лет.

Компания делает ставку на привлечение зарубежных клиентов. Благо современные технологии и специфика отрасли позволяют клиентам физически размещать серверы в любой стране — на скорость обмена данными это не влияет. По словам г-на Гайлитиса, сейчас удельный вес клиентов-иностранцев у DEAC не превышает 10%. Планируется, что в центре Rоga их будет не менее 50%.

Несмотря на всеобщую тенденцию повышать цены, пока таких планов у компании нет: конкуренция в сегменте ИТ-аутсорсинга жесткая. "Думаю, единственное, что повлияет на затраты в нашем бизнесе, — это электроэнергия", — говорит Андрис Гайлитис. DEAC уже сейчас тратит более 10000 латов в месяц на оплату счетов за электроэнергию.

Lattelecom расширяется

DEAC — не единственная ИТ-компания, умудряющаяся в условиях кризиса расти и развиваться. Как стало известно , построить новый центр данных намерен и Lattelecom. Сейчас у компании шесть центров передачи данных. И завершается проектирование седьмого объекта. По словам Аниты Мертене, ввод в эксплуатацию намечен на конец 2009 года.

Председатель правления Lattelecom Technology Валдис Локенбахс в разговоре с подчеркнул, что у латвийских фирм аутсорсинг становится все более популярным: "Квалифицированные ИТ-специалисты очень дорого стоят. А ситуация сейчас такова, что предприятия хотя получить качественную работу, но найти людей за такую цену, которую они готовы платить, проблематично. Значит, надо искать альтернативные возможности, которые предоставляет ИТ-аутсорсинг".

Однако г-н Локенбахс сомневается в том, что услуги латвийских центров данных будут нарасхват на международных рынках: "Если раньше мы говорили о том, что Латвия может стать аутсорсером для зарубежных стран благодаря невысоким ценам, то теперь целесообразность использования такого аутсорсинга под вопросом. Сегодня мы отнюдь не являемся очень дешевыми".

Экономия бюджета

Перспективную нишу для аутсорсинга Lattelecom видит в обслуживании госучреждений.

"Только активно инвестируя в современные технологии, автоматизацию процессов и другие услуги аутсорсинга, предприятия Латвии смогут сэкономить, повысить эффективность своей деятельности и преодолеть кризис с наименьшими негативными последствиями. И речь в данном случае идет не только о поддержании сетей или сервера, — говорит председатель правления Lattelecom Юрис Гулбис. — К примеру, сейчас наша компания работает над предложением для госучреждений, смысл которого заключается в том, что Lattelecom BPO в качестве аутсорсинга возьмет на себя, например, систему бухгалтерского учета и кадрового делопроизводства госучреждений".

"Во всех государственных и муниципальных учреждениях ведется учет времени работы, расчет и выплата зарплат сотрудников, подготавливаются различные документы делопроизводства (трудовые договоры, постановления и др.), поддерживаются различные мануальные и ИТ-системы. Опыт различных предприятий Латвии и мира свидетельствует о том, что эффективность этих функций возрастает, если их передать компании, предоставляющей услуги аутсорсинга. Таким образом, обеспечиваются единый процесс для всех учреждений госуправления и производительность труда на высшем уровне отрасли — расчет 900 зарплат на одного бухгалтера в месяц. А также единый контроль затрат на персонал плюс наглядная информация для принятия решений. Подобная централизованная услуга позволит сэкономить существенные суммы госбюджета", — подчеркнул глава компании.

Основные параметры центра данных Rīga

Объем инвестиций — около 2 млн. латов.
Срок окупаемости — 7 лет.
Открытие комплекса запланировано на январь 2009 года.
Серверные помещения общей площадью 600 кв. метров — до 200 RACK-мест (серверных стоек).
На данный момент подготовлено дополнительное помещение более чем для 300 RACK-мест. В ближайшем будущем возможно расширение площади центра до нескольких тысяч кв. метров.
Мощность электроэнергии — 2 x 1 MW. Устройства APC Symmetra MW UPS, дизельные генераторы SDMO, устройства климат-контроля Emerson Network Power.
Две независимые системы подачи электроэнергии (N+1) и кондиционирования (TIER 3/4).
Коммуникации обеспечены пятью разными поставщиками с использованием оптоволоконных технологий.

ЦИФРЫ

Оборот DEAC в первом полугодии 2008 года достиг 825 тыс. EUR, что на 45% больше, чем за тот же период прошлого года. В 2007 году оборот компании составил 800 тыс. Ls. 2008 год DEAC планирует завершить с оборотом в 1,1 млн. Ls.


Наталья ВАСИЛЬЕВА
Бизнес & Балтия

21.11.2008


Назад



Подписка на новости DEAC Подписка на новости

Получайте полезную ИТ-информацию от DEAC! Подписаться

ИТ-решения для бизнеса DEAC Опытные ИТ эксперты

Профессиональная и оперативная ИТ поддержка 24/7. 

ИТ-решения для бизнеса DEAC Лидер отрасли

Опыт работы с клиентами из 40 стран, ведущий оператор дата-центров в Европе.

ИТ-решения для бизнеса DEAC Безопасность данных 24/7

Высочайший уровень защиты данных от всех видов угроз. 

deac-partners-logo
Этот веб-сайт использует cookie-файлы Информируем, что на этом сайте используются cookie-файлы. Cookie-файлы используются для выполнения идентификации пользователя и накапливания данных о посещении сайта. Продолжая пользоваться этим веб-сайтом, Вы соглашаетесь на сбор и использование данных cookie-файлов на Вашем устройстве. Свое согласие Вы в любой момент можете отозвать, удалив сохраненные cookie-файлы.
Закрыть