... Новости ... Информация для СМИ ...

DEAC конкуренции не боится

DEAC конкуренции не боится
04.07.2007

Не так давно компания DEAC начала предлагать услуги по разработке веб-страниц. Казалось бы, эта область лежит несколько в стороне от её основной деятельности (хостинга), поэтому мы и обратились к руководителю отдела продаж и маркетинга DEAC Олегу Наскидаеву с просьбой прояснить ситуацию.

Алексей ТАРАСОВ alexey.tarasov@times.lv

— Олег, а почему DEAC ни с того, ни с сего решила начать предоставлять услуги веб-дизайна?

— На самом деле, история нашей компании насчитывает несколько витков: сначала был только хостинг и услуги по резервному копированию, потом появилось направление по обслуживанию IT-инфраструктуры клиента, недавно стали активно разрабатывать приложения, в том числе и веб-страницы. До конца года появится ещё несколько новых. Данная тенденция означает то, что рынок формирует потребность, и идеально, если она удовлетворяется одной компанией. В нашем случае, подобные изменения инициируют клиенты — года два назад, например, наши клиенты сообщили, что их не очень устраивает то, как обслуживаются их компьютерные сети. Проведя детальный анализ ситуации на рынке, мы начали предлагать и такие услуги. С веб-дизайном было так же — где-то полгода назад многие спрашивали: "Можете это сделать?" и на наши ответы "Пока нет" всё равно говорили, что это было бы очень неплохо. В итоге, DEAC сегодня уже предлагает полный спектр услуг по IT-аутсорсингу, так что не совсем корректно говорить, что мы вышли на этот рынок, скорее, нас туда пригласили наши же клиенты.

— Не боитесь конкуренции со стороны фирм, у которых опыта в веб-дизайне побольше?

— Наша основная цель — не смести всех конкурентов и занять первое место. Для нас — это побочное направление в рамках полного спектра услуг IT-аутсорсинга.

Вообще же, ситуация на рынке веб-дизайна сегодня стабильная, конкуренция везде довольно жёсткая. В принципе, все такие организации можно разделить на две группы — к первой относятся профессиональные фирмы, имеющие большой штат программистов, дизайнеров и менеджеров, ко второй — все остальные, более простые и более дешёвые "студенческие" варианты.

— И неужели никто не угрожает позициям DEAC?

— Насчёт второй группы — здесь вариант конкуренции мы не рассматриваем вообще, это другая ниша, где совершенно особые условия и по срокам, и по бюджетам, и по возможностям. Про первую — мы конкуренцию почти не замечаем, так как смотрим шире, предлагая не только разработку странички, но и хостинг, и поддержку, и многое другое. И в этом смысле нам проигрывают многие компании с большим опытом работы, но специализирующиеся в более узком спектре услуг.

Любой, кто хочет выйти на рынок веб-дизайна, должен в первую очередь готовиться к жёсткой конкуренции. И к тому, что без различных дополнительных услуг у него может ничего и не получиться. Особенно это касается новичков, которым потребуется время, чтобы приобрести опыт и репутацию. Без этих услуг не то, что заработать, а даже и просто выжить будет очень непросто.

— То есть и у вас цены достаточно высокие?

— Как только к нам приходит клиент, мы сразу же говорим, что дешевле 500 Ls ничего не получится, причём в данном случае речь идёт о простой "визитке".

— А наверняка большая часть людей уже хочет что-то более внушительное...

— К сожалению, мы работаем в этой сфере слишком недолго, чтобы набрать какую-то статистику. Тем не менее, могу сказать, что по моим впечатлениям основная масса заказов — именно "визитки" с информацией о фирме, контактами и, возможно, формами для обратной связи. Другая же, меньшая часть — это различные электронные магазины и специализированные порталы. Разумеется, мы больше заинтересованы именно в ней.

— Не боитесь, что различные средства, автоматизирующие создание достаточно сложных сайтов вообще "убьют" отрасль как таковую?

— Думаю, что нет. Могу привести пример немного из другой области, но всё же довольно подходящий. Когда-то у нас возникла необходимость в CRM-системе (CRM — Customer Relationship Management, термин, относящийся к множеству различных концепций и механизмов для управления отношениями с клиентами — прим. автора), а то, что было доступно, было или дорого, или в нём отсутствовали нужные нам функции. И поэтому мы разработали собственную, в которой можно найти полную историю любого клиента — когда и какие договора заключались, когда и с какими вопросами он обращался в службу поддержки, кто из наших сотрудников был ответственным за различные действия с ним и т. д.

Так же и в веб-дизайне — индивидуальный подход к каждому клиенту очень важен. Более того, он зачастую позволяет даже значительно сэкономить средства заказчика — обойтись без дорогостоящего апгрейда, оптимизировать расходы, чтобы уложиться в определённый бюджет.

Хотя, безусловно, кому-то хватает и того, что сгенерирует какой-нибудь редактор страничек. Здесь ситуация похожа на машинный перевод — кому-то нужен действительно качественный результат, а кому-то нужно просто понять смысл. Так же и в веб-дизайне. Кому-то и правда всё равно, какие будут шрифты, они не обратят внимание, что где-то отступы различаются на два сантиметра — лишь бы была хоть какая-то страница. Так что разные веб-редакторы вряд ли значительно угрожают позициям профессиональных веб-дизайнеров.

— Не думаете, что недостаток кадров может как-то осложнить дело?

— Да, эта проблема актуальна, пожалуй, для всех компаний Латвии. При этом ответ для каждой фирмы свой. DEAC всегда сможет найти квалифицированных сотрудников хотя бы потому, что мы можем предложить им разнообразную работу. В отличие от многих фирм, где есть, скажем, только хостинг и ещё какая-то одна услуга.

— Спасибо за беседу!


Digital Times, 26.06.2007


Назад



ИТ-решения для бизнеса DEAC Опытные ИТ эксперты

Профессиональная и оперативная ИТ поддержка 24/7. 

ИТ-решения для бизнеса DEAC Надёжные дата-центры

Стандарты безопасности мирового уровня и безупречное качество услуг.

ИТ-решения для бизнеса DEAC Лидер отрасли

Опыт работы с клиентами из 40 стран, ведущий оператор дата-центров в Европе.

ИТ-решения для бизнеса DEAC Безопасность данных 24/7

Высочайший уровень защиты данных от всех видов угроз. 

deac-partners-logo
Этот веб-сайт использует cookie-файлы Информируем, что на этом сайте используются cookie-файлы. Cookie-файлы используются для выполнения идентификации пользователя и накапливания данных о посещении сайта. Продолжая пользоваться этим веб-сайтом, Вы соглашаетесь на сбор и использование данных cookie-файлов на Вашем устройстве. Свое согласие Вы в любой момент можете отозвать, удалив сохраненные cookie-файлы.
Закрыть